1. Tøm nettleserbufferen
Noen ganger prøver nettleseren å bruke lagrede filer som ikke er gyldige lenger. Dette kan føre til feil lasting av StreamBIM. Løsningen på dette er å tømme nettleserbufferen (cache).
Hvis du bruker Google Chrome som din nettleser, så kan du tømme bufferen ved å trykke på "Last på nytt"-knappen samtidig som du holder inne ⇧Shift på tastaturet ditt.
2. Kontakt support
Dersom det ikke hjelper å tømme nettleserbufferen, vennligst send en e-post til support@rendra.io, så skal vi kunne undersøke nærmere.